做跨境电商,平常会遇到哪些问题?如何解决跨境物流遇到的问题?
2022-08-30 12:00

跨境电商在,平常会遇到哪些问题?

1.配送时间长

时效决定服务。国际物流运输里程长,操作环节多。物流是跨境电商旺季,单量暴增,仓库产能不足,造成积压,干线运力有限,舱位不足,物流时效也会受到较大的影响。

2.物流成本相对较高
跨境电商中,基础设施不完善、物流体系不完整、跨境电商物流的复杂性在不同程度上增加了物流成本,导致跨境电商卖家很难有价格竞争优势,从而难以实现盈利。

3.清关难,意外多
跨境电商物流通过海关,经常出现意外情况。一些国家缺乏智能处理系统,包裹通关流程需要人力解决,导致清关效率低,这除了给物流和时效性带来很多不定因素之外,配送时间延长,甚至会导致被买家投诉甚至取消订单,给卖家带来巨大损失。

4.退货和换货困难
跨境物流周期相对较长,退换货需耗费大量的时间外,还有高昂的反向物流成本。从卖家的角度看,退货属于一种进口贸易,除了需要缴纳一定的关税外,也可能被海关部门查验。

二、如何解决跨境物流遇到的问题?

跨境电商发展日趋成熟,传统跨境物流链路长、环节多,耗时长、稳定性差、价格高、手续繁琐等,促使布局海外仓成为打通跨境物流服务的关键。

从海外仓发货,避免耗费时间在运输、报关、清关等复杂的操作流程上,缩短运输时间,加快了物流的时效性,缩短客户收货时间。而且本土快递费取代国际运费,仓库人员负责备货及退件入库上架、订单处理、拣货、打单打包等操作,物流成本低于中国境内发货,同时节省更多人员与仓库管理成本。

三、海外仓服务包括哪些?

海外仓可以提供多种服务,还可根据跨境电商卖家的需求提供定制化服务,但常见的服务主要为仓储配送服务、一件代发服务、FBA中转服务以及退仓换标等服务。

1.仓储配送
海外仓仓储配送服务是指为跨境电商卖家,提供货物仓储、分拣、包装和配送的一站式控制和管理服务。准确地说,海外仓储应包括运输、仓储管理和当地配送。

2.一件代发
跨境电商卖家把货物存储在海外仓中,当买家在亚马逊等电商平台下单后,海外仓根据订单信息对发货物品进行分拣打包并贴上快递单,交给快递公司派送到买家手中,这样的一个过程就是海外仓一件代发。

3.FBA中转
FBA有库容限制,跨境电商卖家如果采用国内直发货到FBA仓中,不可控因素多,货物备少了不够卖,备多了容易导致库存积压。而如果将货物先发送至海外仓中,当FBA需要补货时,则让海外仓将货物运输到指定的FBA仓库即可,灵活性和可控性更强。

4.退仓换标
当产品遭到卖家退换货、Listing审核不合格或无效、商品被告侵权、账号被封等情况时,跨境电商卖家需要海外仓的退仓换标服务,换标后的产品可以重新上架销售,将损失降至最低。

四、海外仓适合哪些卖家和产品?

海外仓支持Amazon、Walmart、Shopify等跨境电商平台卖家,到库货品能销售全渠道,没有发货平台限制。然而,并不是所有的产品都适合海外仓,以下是适合海外仓一件代发模式的产品概述?

1、单价高、贵重的产品。比如电子产品、珠宝首饰等,采用海外仓发货模式能大大降低产品损坏或者丢失的概率。

2、尺寸大、重量重的产品。比如家具家居、健身器材等产品,放海外仓做一件代发,仓储物流费用相对来说便宜很多。

3、淡旺季明显的产品。比如节日主题的产品,像圣诞节、感恩节等节日产品,客户更注重实效,本地海外仓发货的物流时效性优势得以凸显。

4、库存周转快的产品。库存周转快也就是常说的畅销,产品畅销就不会产生压仓或滞销,使用海外仓一件代发能更好服务买家,助力销售,同时也有利于卖家回笼资金。